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📦 Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que:
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O produto esteja sem sinais de uso;
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Esteja com a embalagem original e todos os acessórios/documentos;
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Seja enviado de volta com o código de autorização de troca que fornecemos.
Se o erro for nosso (produto errado, defeito ou tamanho trocado), cobrimos todos os custos do reenvio.
Caso a troca seja por escolha do cliente (como tamanho ou modelo), o frete de devolução é por conta do comprador.
Para iniciar uma troca ou devolução, é só falar com a gente pelo e-mail ou WhatsApp. A gente resolve rapidinho.